الاستهلاك الحي لباقات Bayanat يظهر في التطبيق (المستخدم / المتبقي، الصلاحية، حالة اليوم غير المحدود). إعدادات الهاتف تعرض إحصاءات الجهاز وقد لا تطابق رصيد الباقة — اعتمد على التطبيق لقرار إعادة الشحن.
قبل أن تبدأ
- تطبيق Bayanat على الحساب الذي يملك eSIM.
- إنترنت متاح (Wi‑Fi أو جوال) ليحدّث التطبيق الاستهلاك.
- اعرف أي eSIM / باقة تريدها إن كان لديك أكثر من واحدة.
افتح eSIMs في التطبيق
افتح Bayanat ← My eSIMs (أو eSIMs). اضغط بطاقة الباقة النشطة. شاشة التفاصيل تعرض البيانات المتبقية والصلاحية / الأيام ونوع الباقة ووقت آخر تحديث.
حدّث إن بدت الأرقام قديمة
اسحب للتحديث أو أعد فتح الشاشة. يتأخر الإبلاغ أحياناً دقائق بعد الاستخدام الكثيف. باقات غير المحدود اليومي تعرض نافذة اليوم وليس خزان جيجابايت.
اختياري — إعدادات iPhone
الإعدادات ← خلوي ← بيانات الفترة الحالية، أو اضغط خط Bayanat لإحصاءات الخط. مفيد كتحقق تقريبي؛ التطبيق هو المرجع لرصيد الباقة.
اختياري — إعدادات Android
الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← بطاقات SIM / شبكة الجوال ← استخدام البيانات. مجدداً، استخدم التطبيق عند قرار إعادة الشحن.
بعد التثبيت
- البيانات منخفضة؟ افتح إعادة الشحن في التطبيق — عادة دون QR جديد.
- باقة غير محدودة بطيئة؟ راجع حد الاستخدام العادل في تفاصيل الباقة ثم استكشاف الأخطاء إن لزم.
إجابات سريعة
لماذا لا يطابق استهلاك الهاتف التطبيق؟
عدادات النظام تشمل كل حركة الخط وتُصفَّر بدورات مختلفة. Bayanat يتتبع رصيد الباقة المشتراة. استخدم التطبيق للمتبقي والانتهاء.
الاستهلاك صفر بعد الهبوط
كثير من الباقات تبدأ عند أول اتصال في الدولة. فعّل تجوال البيانات على Bayanat واجعله خط البيانات ثم حدّث التطبيق بعد دقيقة اتصال.
فريقنا يرد على مدار الساعة — أرفق بريد الطلب ولقطة شاشة إن أمكن.