يمكن إعادة استخدام ملف eSIM. عمليات الشحن وكثير من الباقات الجديدة تُربط بنفس الملف فلا تحتاج مسح QR ثانٍ.
قبل أن تبدأ
- تطبيق Bayanat على نفس الحساب الذي يملك eSIM.
- وسيلة دفع جاهزة.
- اعرف إن كنت تحتاج جيجابايت أكثر أو أياماً غير محدودة أو دولة جديدة.
01
افتح eSIM في التطبيق
افتح Bayanat ← eSIMs ← اختر الخط النشط الذي تريد تمديده.
02
اختر إعادة الشحن أو باقة جديدة
اضغط إعادة الشحن لإضافة بيانات أو أيام عند توفرها. أو تصفّح الوجهات / المتجر لشراء دولة أو نوع باقة آخر.
03
ادفع وانتظر التحديث
أكمل الدفع. يحدّث التطبيق الرصيد أو الصلاحية خلال ثوانٍ عادةً. اسحب للتحديث إن لم يظهر المبلغ الجديد.
04
دولة جديدة على نفس الهاتف
شراء وجهة جديدة غالباً يعيد استخدام الملف. إن طلب التطبيق التثبيت مجدداً، اتبع دليل iPhone أو Android مع رمز QR الجديد.
بعد التثبيت
- تحقق من البيانات المتبقية / الصلاحية في تفاصيل eSIM.
- الباقات غير المستخدمة قد تُسترد وفق الشروط.
إجابات سريعة
هل أحتاج QR جديداً لكل شحن؟
عادةً لا. الشحن يرتبط بالملف الحالي. ثبّت مجدداً فقط إن طلب التطبيق ذلك صراحةً.
ما زلت تحتاج مساعدة؟
فريقنا يرد على مدار الساعة — أرفق بريد الطلب ولقطة شاشة إن أمكن.